Jatengpress.com, Purwokerto – Di Hari Valentine yang jatuh pada Jumat (14/2/2025), PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto tunjukkan kasih sayang kepada para penumpang KA. Yakni, dengan membagikan puluhan cup hot chocolate, cokelat valentine, dan bunga kepada penumpang.
Manager Humas Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih mengungkapkan, pihaknya akan selalu berupaya dalam meningkatkan engagement dengan mendekatkan diri kepada para pelanggan KA melalui berbagai kegiatan menarik. “Kali ini, Daop 5 Purwokerto kembali menggelar serangkaian kegiatan menarik dalam memperingati hari kasih sayang atau Valentine Day,” ujarnya pada rilis yang disampaikan Jumat (14/2/2025).
Dikatakan, di hari kasih sayang, Daop 5 Purwokerto mengadakan kegiatan Sapa Pelanggan. Yaitu, dengan membagikan puluhan cup hot chocolate, buket bunga untuk pasangan, cokelat hingga bunga mawar kepada para pelanggan KA. “Hari kasih sayang dengan tajuk Valentrain didedikasikan untuk seluruh pelanggan KA sebagai bentuk loyalty program sekaligus wujud apresiasi bagi pelanggan KA,” tambah dia.
Pihaknya selalu berkomitmen untuk memberikan layanan prima kepada seluruh pelanggan kereta api mulai dari keberangkatan di stasiun, dalam perjalanan di atas kereta api, hingga tiba di stasiun tujuan dengan selamat, aman, nyaman dan tepat waktu.
Menurutnya, pemberian bunga mawar kepada pelanggan kereta api memiliki filosofi kasih sayang. Hal ini merupakan upaya KAI membuat pelanggan merasa nyaman dan bahagia. “Sehingga kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan dalam mobilisasi,” beber dia.
Selain itu, gift paling special dalam momen Hari Kasih Sayang 2025 adalah adanya program menarik yang bertajuk Valentrain, Gratis Upgrade Kelas ke Kelas Eksekutif dan Luxury. Untuk Daop 5 Purwokerto yang mendapatkan gratis upgrade kelas ke kelas eksekutif adalah pelanggan KA Sawunggalih (KA 111) relasi dari Stasiun Kutoarjo-Purwokerto-Pasarsenen dan KA Kamandaka (KA 194) relasi dari Stasiun Cilacap-Purwokerto-Semarang Tawang Bank Jateng.
“Mereka adalah pasangan yang bernama Yanti dan Wardoyo, pelanggan KA Sawunggalih yang naik dari Stasiun Sumpiuh-Purwokerto-Pasarsenen,” sebutnya.
Sedangkan, pelanggan KA Kamandaka yang mendapatkan kejutan upgrade kelas ke kelas eksekutif untuk pasangan Faiz Khoerul Anam dan Nurul Faoziyatunnisa keberangkatan dari Stasiun Purwokerto-Tegal, serta Susilowati dan pasangannya keberangkatan dari Stasiun Purwokerto-Semarang Poncol.
Dijelaskan, kegiatan Sapa Pelanggan tidak hanya bagi pelanggan yang sedang menunggu kedatangan KA di Stasiun Purwokerto saja. Tetapi, berlangsung juga di Stasiun Kroya dan dilaksanakan di atas KA Malioboro Ekspress relasi dari Stasiun Purwokerto-Yogyakarta-Malang, KA Sawunggalih dan KA Kamandaka.
Feni berharap, momen hari kasih sayang dapat menjadi momentum untuk mendekatkan PT KAI dengan para pelanggannya. Sekaligus, menambah rasa kebersamaan dan kekeluargaan antara KAI dan masyarakat khususnya pengguna setia jasa KA. (han)
