Jatengpress.com, Banyumas- KAI Daop 5 Purwokerto terus mencatatkan kinerja angkutan penumpang yang positif. Data kinerja pada bulan Oktober 2024 mencatat sebanyak 313.739 pelanggan diberangkatkan dari wilayah Daop 5 Purwokerto. Terjadi peningkatan volume angkutan penumpang sebanyak 23.387 pelanggan atau meningkat 8 persen jika dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2023 yang hanya memberangkatkan sebanyak 290.352 pelanggan.
Sementara itu, untuk penumpang tiba atau turun di stasiun wilayah Daop 5 Purwokerto juga menunjukkan trend yang positif. Pada Oktober 2024, sebanyak 311.663 pelanggan tiba di wilayah Daop 5 Purwokerto. Jika dibandingkan dengan penumpang yang tiba pada periode Oktober 2023 yang tercatat sebanyak 280.197, maka ada kenaikan sebesar 31.466 atau 11 persen.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih, Senin (4/10/2024) dalam keterangan tertulisnya mengatakan, “Trend positif kinerja Angkutan Penumpang Daop 5 Purwokerto pada periode Oktober 2024 ini tentunya menunjukkan bahwa moda transportasi KA terus menjadi pilihan masyarakat. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan dan kenyamanan pelanggan.”
Feni menambahkan, beberapa faktor yang menunjang peningkatan volume penumpang di bulan Oktober ini diantaranya dengan beroperasinya KA Progo New Generation relasi Lempuyangan-Pasarsenen PP yang juga singgah melayani naik-turun penumpang di 7 stasiun KA wilayah Daop 5 Purwokerto. Selain itu, adanya berbagai event lari yang diselenggarakan oleh berbagai pihak di Kota Purwokerto, Kota Kebumen, dan kota-kota penopang lainnya juga memberikan andil bagi masyarakat mengunjungi kota di wilayah kerja Daop 5. Selain itu, beberapa fasilitas yang menambah experience penumpang seperti photo booth dan coworking space di Stasiun Purwokerto juga menjadi daya tarik tersendiri.
“KAI Daop 5 Purwokerto mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat dan kami akan terus mengutamakan keselamatan, keamanan dan memastikan keandalan sarana dan prasarana untuk kelancaran operasional KA. Peningkatan kinerja ini tentunya seiring dengan inovasi dan peningkatan pelayanan untuk menghadirkan service excellent,” ujar Feni.
Feni menambahkan, terbaru mulai 1 November 2024, kelas bisnis KA Ranggajati relasi Cirebon-Jember PP yang singgah melayani naik-turun penumpang di 7 stasiun Daop 5 Purwokerto telah menggunakan sarana ekonomi Stainless Steel New Generation. Ini tentu kian memberikan kenyamanan dan memanjakan penumpang karena jenis kereta ini sudah dilengkapi dengan teknologi reclining seat sehingga penumpang bisa mengatur sudut kemiringan kursi sesuai kebutuhan, leg room lebih luas, arah hadap kursi sesuai arah laju KA, serta beberapa fitur baru yaitu pintu geser elektrik, info perjalanan elektrik di setiap keretanya serta tombol pintu otomatis.
Peningkatan fasilitas layanan penumpang ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah dan manfaat bagi masyarakat sekaligus meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi massal kereta api yang selamat, aman, nyaman dan tepat waktu dan lebih ramah lingkungan demi mendukung terwujudnya keberlanjutan bagi generasi mendatang.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
